Odoo Community · ERP สำหรับธุรกิจบริการ

ระบบ ERP สำหรับธุรกิจบริการ ที่รู้ว่าโครงการไหนกำไร โครงการไหนขาดทุน

ธุรกิจบริการขายเวลาและความเชี่ยวชาญของคน แต่ส่วนใหญ่ไม่มีระบบที่บอกได้ว่าเวลาที่ใช้ไปกับแต่ละโครงการคุ้มกับเงินที่เก็บได้หรือไม่ SF Solutions วางระบบ Odoo ให้ธุรกิจบริการ งานที่ปรึกษา งานรับเหมา และงานที่คิดค่าบริการเป็นโครงการ

ขอ Demo ฟรี 30 นาทีดูแพ็กเกจและราคา
Dashboard บัญชีใน Odoo

ปัญหาที่ธุรกิจบริการเจอซ้ำ ๆ

รู้ว่าโครงการขาดทุนตอนที่จบไปแล้ว

เมื่อเวลาทำงานบันทึกใน Excel ค่าใช้จ่ายอยู่ในใบเสร็จที่ยังไม่เบิก และรายได้อยู่ในระบบบัญชี การจะรู้กำไรต่อโครงการจึงต้องรวมทีหลัง ซึ่งมักทำตอนโครงการจบแล้ว — สายเกินกว่าจะแก้อะไรได้

ตั้งราคางานใหม่จากความรู้สึก

ไม่มีข้อมูลว่างานลักษณะเดียวกันที่เคยทำใช้เวลาจริงเท่าไร จึงเสนอราคาจากงานเดิมบวกลบตามความรู้สึก งานที่ประเมินต่ำไปกลายเป็นขาดทุนโดยไม่รู้ตัว

ลืมเรียกเก็บเงินหรือเก็บช้า

งานที่ทำเพิ่มนอกขอบเขต (scope creep) ไม่ได้บันทึกไว้ พอถึงเวลาวางบิลก็เก็บได้แค่ตามสัญญาเดิม หรืองานที่จบแล้วแต่ไม่มีใครตามวางบิลจนผ่านไปหลายเดือน

รับรู้รายได้ไม่ตรงงวด

โครงการที่กินเวลาข้ามเดือนหรือข้ามปี ต้องรับรู้รายได้ตามความคืบหน้า แต่ถ้าไม่มีข้อมูลความคืบหน้าที่เชื่อถือได้ ก็ทำได้แค่ประมาณ ซึ่งเป็นปัญหาตอนผู้สอบบัญชีเข้ามาตรวจ

Odoo แก้ปัญหาเหล่านี้อย่างไร

ทุกอย่างผูกกับโครงการตั้งแต่ต้น

ใบเสนอราคาที่ลูกค้าตอบรับสร้างโครงการอัตโนมัติ เวลาที่ทีมบันทึก ค่าใช้จ่ายที่เบิก ใบสั่งซื้อที่ออกเพื่องานนี้ และใบแจ้งหนี้ที่วางบิล ทั้งหมดผูกกับโครงการเดียวกัน — กำไรต่อโครงการจึงเห็นได้ตลอดเวลา ไม่ใช่เห็นตอนจบ

Timesheet ที่คนบันทึกจริง

บันทึกเวลาผ่านเว็บหรือมือถือ ใช้เวลาไม่กี่วินาทีต่อรายการ ตั้งให้อนุมัติโดยหัวหน้าก่อนนำไปคิดเงินได้ และแยกได้ว่าเวลาไหนเรียกเก็บเงินได้ (billable) เวลาไหนไม่ได้

ข้อมูลนี้สะสมไปเรื่อย ๆ จนกลายเป็นฐานสำหรับประเมินงานครั้งต่อไป — เสนอราคาจากข้อมูลจริงแทนความรู้สึก

วางบิลจากงานที่ทำจริง

ตั้งเงื่อนไขการเรียกเก็บได้หลายแบบ — ตามเวลาที่ใช้จริง ตามราคาเหมา ตามงวดงาน หรือตามเปอร์เซ็นต์ความคืบหน้า ระบบสร้างใบแจ้งหนี้จากข้อมูลที่บันทึกไว้ ทำให้งานที่ทำเพิ่มไม่ตกหล่น

รับรู้รายได้ตามความคืบหน้าจริง

เมื่อความคืบหน้ามาจาก timesheet และงวดงานที่ส่งมอบจริง การรับรู้รายได้ตามงวดจึงมีหลักฐานรองรับ ไม่ใช่การประมาณ

โมดูลที่ใช้ในโครงการธุรกิจบริการ

งานโมดูล Odooทำอะไร
โครงการProjectงาน ผู้รับผิดชอบ กำหนดส่ง ความคืบหน้า
บันทึกเวลาTimesheetsบันทึกและอนุมัติเวลาทำงาน
ขายSalesใบเสนอราคา สัญญา เงื่อนไขการเรียกเก็บ
ลูกค้าCRMติดตามโอกาสการขาย
ค่าใช้จ่ายExpensesเบิกค่าใช้จ่ายผูกกับโครงการ
จัดซื้อPurchaseจ้างช่วงหรือซื้อของเพื่องานโครงการ
บัญชีInvoicing + ชุดบัญชีไทยของ SFบัญชี ภาษี เอกสารไทย
บริการหลังการขายHelpdesk / Field Service ※รับเรื่องและติดตามงานบริการ

โมดูล Accounting เต็มรูปของ Odoo เป็นของ Enterprise — บน Community เราใช้ Invoicing ร่วมกับชุดบัญชีไทยของ SF (ใบกำกับภาษี หัก ณ ที่จ่าย รายงานภาษี)

※ ใน Odoo เป็นโมดูลของ Enterprise — บน Community เราใช้โมดูลเสริม (OCA หรือของ SF) ที่ทำหน้าที่เดียวกัน

Thai Localization ที่มาพร้อมกัน

  • ใบกำกับภาษีเต็มรูปและอย่างย่อ ตามรูปแบบที่กรมสรรพากรกำหนด
  • ภาษีหัก ณ ที่จ่าย พร้อมหนังสือรับรอง ภ.ง.ด. 3 และ ภ.ง.ด. 53 — สำคัญมากสำหรับธุรกิจบริการ เพราะโดนหักแทบทุกใบ
  • รายงานภาษีซื้อและภาษีขาย
  • TFRS 16 สำหรับสัญญาเช่า
  • พ.ศ. และรูปแบบวันที่ไทยในเอกสารทุกฉบับ

ขั้นตอนการทำงาน

  1. ปรึกษาฟรี 30 นาที — เข้าใจลักษณะงานและวิธีคิดค่าบริการ
  2. สำรวจและทำ Gap Analysis — ดูโครงสร้างโครงการ วิธีคิดราคา และเงื่อนไขการวางบิลปัจจุบัน
  3. เสนอขอบเขตงานและราคา
  4. ตั้งค่าระบบ ย้ายข้อมูล ทดสอบ
  5. อบรมผู้ใช้ — ทีมปฏิบัติการเน้นการบันทึกเวลา ผู้บริหารเน้นการอ่านรายงาน บัญชีเน้นการวางบิล
  6. Go-live และดูแลต่อ

สิ่งที่เราบอกตรง ๆ

เราใช้ Odoo Community Edition ฟีเจอร์ที่มีเฉพาะใน Enterprise เราบอกล่วงหน้าแล้วเสนอทางเลือกที่ทำได้จริง

ระบบนี้จะได้ผลก็ต่อเมื่อทีมบันทึกเวลาจริง นี่คืออุปสรรคที่แท้จริงของโครงการประเภทนี้ ไม่ใช่เรื่องเทคนิค ถ้าทีมไม่บันทึกหรือบันทึกย้อนหลังเป็นสัปดาห์ ข้อมูลที่ได้จะไม่มีค่า เราช่วยออกแบบให้บันทึกง่ายที่สุดได้ แต่การสร้างวินัยเป็นเรื่องที่ผู้บริหารต้องผลักดัน

ถ้ารับงานเดือนละไม่กี่งานและคิดราคาเหมาทั้งหมด การลงทุนวางระบบ ERP อาจยังไม่คุ้ม เราจะบอกตรง ๆ ถ้าประเมินแล้วเป็นแบบนั้น

คำถามที่ถามบ่อย

บันทึกเวลาผ่านมือถือได้ไหม

ได้ ผ่านเว็บบนมือถือ ทีมที่ออกหน้างานบันทึกได้ทันทีโดยไม่ต้องรอกลับออฟฟิศ

คิดค่าบริการแบบเหมากับแบบตามเวลาในโครงการเดียวกันได้ไหม

ได้ แยกงานย่อยในโครงการเดียวกันให้ใช้เงื่อนไขต่างกันได้

ดูได้ไหมว่าโครงการไหนกำลังจะเกินงบ

ได้ ตั้งงบประมาณต่อโครงการแล้วเทียบกับต้นทุนที่เกิดขึ้นจริงแบบต่อเนื่อง เห็นตั้งแต่ก่อนจะเกิน

เชื่อมกับระบบเงินเดือนเพื่อคิดต้นทุนคนได้ไหม

ได้ ตั้งอัตราต้นทุนต่อชั่วโมงของแต่ละคนหรือแต่ละตำแหน่งในระบบ การเชื่อมกับระบบเงินเดือนภายนอกประเมินเป็นรายกรณี

รู้ตั้งแต่ระหว่างทางว่าโครงการไหนกำไร

ปรึกษาฟรี 30 นาที ไม่มีข้อผูกมัด เราจะบอกตรง ๆ ว่า Odoo เหมาะกับธุรกิจคุณหรือไม่

ขอ Demo ฟรีดูแพ็กเกจและราคา

ดูโซลูชันอื่น: โรงงานผลิต · ซื้อมาขายไป · Thai Localization

ระบบซ่อมบำรุง CMMS บน Odoo — แผนบำรุงรักษาเชิงป้องกัน

สแกนบาร์โค้ดด้วยเครื่อง Zebra บน Odoo — รับ-จ่ายสินค้าในคลัง